Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 1bmv

Chào mừng bạn đến với 1bmv — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1bmv (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 1bmv (nhà cung cấp dịch vụ). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa hai bên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 1bmv, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 1bmv có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược trực tuyến.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị hạn chế tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 1bmv. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu hỗ trợ như căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. 1bmv cam kết bảo mật toàn bộ thông tin xác minh theo chính sách bảo mật đã công bố.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 1bmv được thực hiện theo các quy định sau đây. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ đầy đủ trước khi tham gia đặt cược:

• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể sự thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có quy định riêng trong từng loại sản phẩm cá cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 1bmv có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

1bmv có quyền giới hạn mức thắng tối đa đối với một số sản phẩm nhất định. Giới hạn này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng đặt cược. Đối với các sự kiện thể thao lớn như giải V-League hoặc các giải quốc tế, hạn mức có thể được điều chỉnh theo từng trận đấu cụ thể.

1bmv hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật với mã hóa SSL 256-bit.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có hạn mức tối đa cho nạp tiền, tuy nhiên các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán và trạng thái mạng lưới.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đã đăng ký và xác minh thuộc chính chủ. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Mỗi tài khoản chỉ được liên kết tối đa 03 phương thức thanh toán cùng lúc. Để thay đổi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, 1bmv có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong thời gian tối đa 72 giờ.

1bmv định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố minh bạch tại trang khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại bonus trên nền tảng:

• Bonus chỉ có giá trị sau khi người dùng hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trong từng chương trình, thường dao động từ 3x đến 25x tùy loại bonus.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới, không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận khuyến mãi trước đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được chuyển đổi thành tiền thật thông qua việc hoàn thành các điều kiện vòng cược.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ các chương trình được đánh dấu là định kỳ (hàng tuần/hàng tháng).
• Thời hạn sử dụng bonus được ghi rõ trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
• 1bmv có quyền hủy bỏ bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa người dùng và 1bmv. Trong khi 1bmv cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, người dùng cũng có nghĩa vụ chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1bmv.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 1bmv và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1bmv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.

1bmv không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, đội ngũ hỗ trợ 1bmv sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong thời gian nhanh nhất có thể.

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 1bmv nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi, thao túng kết quả hoặc trốn tránh các biện pháp hạn chế.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1bmv cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 1bmv.
• Giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng 1bmv.

1bmv cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và chúng tôi đã xây dựng các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát đối với thói quen chơi của mình:

• Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trên tài khoản.
• Hạn mức thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Hệ thống sẽ tự động khóa cược khi đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng. Quyết định này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã cược để duy trì nhận thức.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. 1bmv khuyến khích người dùng liên hệ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được tư vấn kịp thời và hoàn toàn bảo mật.

1bmv cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo tình trạng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1bmv không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định hoặc thiết bị của người dùng gặp sự cố trong quá trình cược.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Sự chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 1bmv đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Tài khoản người dùng trên nền tảng 1bmv có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 1bmv có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các điều khoản đã quy định, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong 12 tháng liên tục sẽ bị đánh dấu là không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức quy định tại từng thời kỳ.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra. Kết quả điều tra sẽ xác định liệu số dư có được hoàn trả hay không tùy theo tính chất và mức độ vi phạm.

1bmv có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo minh bạch và kịp thời về mọi thay đổi quan trọng:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về chính tả, cách diễn đạt hoặc cấu trúc mà không ảnh hưởng đến nội dung thực chất có thể được áp dụng ngay lập tức.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Trong trường hợp có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, người dùng có thể liên hệ 1bmv qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng 1bmv.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hệ thống ticket: Gửi yêu cầu hỗ trợ chính thức qua mục "Hỗ trợ" trên tài khoản của bạn để có mã tham chiếu theo dõi.

Đối với các tranh chấp phát sinh, 1bmv ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quy trình xử lý khiếu nại chuẩn bao gồm: tiếp nhận — xác nhận trong 24 giờ — điều tra — phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.